TRABAJO JEFE SE SOPORTE IQFARMA


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Jefe de Soporte Técnico

INSTITUTO QUIMIOTERAPICO S.A. (IQFARMA)



Funciones:
  • Mantener el respaldo de la información del sistema de Gestión de la Calidad.
  • Encargado de Administrar, mantener y mejorar los servidores de archivos, mail y antivirus de la compañía
  • Elaborar y ejecutar el programa de Mantenimiento preventivo y correctivo de todos los equipos y programas de la organización.
  • Administrar, instalar, mantener, actualizar, y controlar: accesos autorizados a las diferentes carpetas de los servidores de la compañía, así como cuentas de usuario de red en coordinación con el área de Infraestructura IT
  • Realizar la instalación y configuración del SW Antivirus, así como el antispam.
  • Capacitar a los usuarios de las diferentes áreas en los programas de apoyo (Word, Excell, Power Point).
  • Mantener, reparar y poner operativos los equipos de computo, impresoras, fotocopiadoras, antena - microondas, teléfonos fijos y teléfonos celulares.
  • Supervisar, coordinar y realizar las copias de seguridad en medios magnéticos de la información de las computadoras de los usuarios de la empresa.
  • Comunicar de forma anticipada a los usuarios sobre trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo.
  • Proponer, actualizar y aprobar la normatividad interna de su competencia a través de procedimientos, instructivos y otros documentos, promoviendo a la mejora continua de su gestión.
  • Supervisar y apoyar en los cableados de Red a nuevas zonas de la empresa con la finalidad de automatizar sus procesos.
  • Capacitar y hacer cumplir a su personal la política de calidad, los lineamientos de la Norma ISO, así como también lo establecido por la Gerencia de Tecnologías de la Información  y Gerencia General.
  • Otras funciones asignadas por su jefe inmediato.
Requisitos:
  • Bachiller universitario en Ingeniería de Sistemas.
  • Indispensable tener conocimiento de reparación y ensamblaje de equipos de computo.
  • Experiencia mínima de 2 años como Jefe de Soporte.
  • Experiencia mayor a los 4 años en Soporte Técnico.
  • Experiencia en gestión de políticas de TI.
  • Experiencia en la Implementación de KPI's del área.
  • Conocimiento de configuración de Blackberry, smartphone, iphone, ipads y tablets.
  • Conocimientos de instalación y configuración de software.
  • Liderazgo, trabajo bajo presión, buenas relaciones interpersonales.
  • Capacidad de análisis y cumplimiento de objetivos en fechas establecidas.
  • Disponibilidad inmediata para laborar.
Competencias:
  • Trabajo en equipo y bajo presión
  • Liderazgo.
  • Proactividad.
  • Orientación a resultados.
  • Orientación al cliente interno y externo.
SUELDO: Atractivo y acorde al mercado + ingreso a planilla + Beneficios.

Las personas que cubran con los requisitos mencionados favor de enviar su CV al correo electrónico: ainciso@iqfarma.com  colocando en el asunto el código: Jefe de Soporte Técnico 

*Indicar pretensiones salariales.

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